一、商標侵權一般怎么處理？

　　《商標法》規定，有本法第五十七條所列侵犯注冊商標專用權行為之一，引起糾紛的，由當事人協商解決；不愿協商或者協商不成的，商標注冊人或者利害關系人可以向人民法院起訴，也可以請求工商行政管理部門處理。

　　工商行政管理部門處理時，認定侵權行為成立的，責令立即停止侵權行為，沒收、銷毀侵權商品和主要用于制造侵權商品、偽造注冊商標標識的工具，違法經營額五萬元以上的，可以處違法經營額五倍以下的罰款，沒有違法經營額或者違法經營額不足五萬元的，可以處二十五萬元以下的罰款。【推薦閱讀：商標侵權一般罰款多少？商標侵權的行為有哪些？】

　　對五年內實施兩次以上商標侵權行為或者有其他嚴重情節的，應當從重處罰。銷售不知道是侵犯注冊商標專用權的商品，能證明該商品是自己合法取得并說明提供者的，由工商行政管理部門責令停止銷售。對侵犯商標專用權的賠償數額的爭議，當事人可以請求進行處理的工商行政管理部門調解，也可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。

　　經工商行政管理部門調解，當事人未達成協議或者調解書生效后不履行的，當事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。

　　二、被投訴商標侵權怎么辦？

　　確定商標侵權后，分三步走：

　　第一步：收集證據。證據是決定案件結果的重要因素，權利人對侵權證據收集的是否全面、準確、充分，直接關系到法院最終的事實認定和裁判結果，也是計算損失賠償的主要依據，起到切實維護商標權權利人合法權益的作用。

　　第二步：請求工商行政管理部門處理。既可以是侵權人所在地的工商行政管理部門，也可以是侵權行為地的工商行政管理部門。

　　第三步：向人民法院起訴。商標侵權案件可以由侵權行為地或者侵權人所在地人民法院管轄。對此，被侵權人可以自主選擇侵權行為地或侵權人所在地人民法院起訴。同時，由于商標侵權案件較為復雜，目前，最高人民法院指定中級人民法院管轄。

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